地方资讯 主页 > 地方资讯 >

4S店摊上事了!奔驰车没修收3900元“拆检费”?

发布时间:2021-11-23

  这家4S店真摊上事了!奔驰车没修收3900元“拆检费”?不交费车还不能开走,当地工商回应来了

  “修车吗?看一眼收3900元那种!”谁也没想到在最近的修车圈里,这个梗无意间就火了起来,而且还火得一塌糊涂!

  据郑州奔驰车主张女士爆料,原本自己到郑州某奔驰4S店修车的,由于修车费用一事双方没有达成一致意见,于是张女士就计划将爱车开离该4S店。谁曾想到此时,奔驰4S店人员表示,即使车辆没有维修,按照店内规定车主需先支付3900元,才能将自己的车辆开走。

  啥情况,奔驰车竟然没维修也要支付3900元?经过一番了解后才发现,4S店所谓的先支付3900元,正是行业标称的车辆维修检测费。

  原来在郑州某之星奔驰4S店,一位奔驰车主张女士将爱车开到店内维修,经过4S店售后维修初步查验后,给张女士开出一张报价1万5千元的维修单。

  而当张女士看到这份维修报价清单后,当场就犹豫是否要在店内维修车辆,直到第二天张女士再次来到该4S店,才意外地发现前一天的维修报价清单竟变成了2.7万元,一下子让张女士感觉到手足无措。

  此时张女士才意识到这份维修报价清单超出了自己的预算,才痛下决心要将车辆开离该4S店,而选择其他4S店继续维修车辆,就在此时这家4S店却不同意了,不允许张女士将车辆开走。

  当张女士将车辆开离该4S店遭受阻拦后,就立刻联系了当地一家媒体请求帮忙。

  经过媒体记者到达4S店了解情况后,据店内售后经理表示,张女士的奔驰车确实没有在店内做维修,但是若将车辆开离4S店的话,按照店内相关规定车主需支付约15%的车辆维修检查费,换句话说,张女士在车辆没有进行任何维修的情况下,依然需支付约3900元的检修费。

  听到车辆没有做维修需支付3900元的检修费,奔驰车主张女士自然是不能接受了。而此时4S店人员解释称:由于张女士开车来店内维修,店里就安排师傅对车辆进行了拆检,而这个过程中就产生了工时费。并且若车辆在店内维修的线%的检修费车主就无需承担,不然就得按照规定支付这笔费用,而这里所谓的“检修费”也是行业通用的,全国各地4S店也是这样规定的。

  面对3900元车辆“检修费”的情况,在双方一直僵持不下后,记者就只好联系了当地的工商局,希望对于这起因车辆“检修费”产生的分歧,得出一个较为具体的解答。

  当地工商到达现场后,在对事件起因一番了解后表示,因4S店内并没有明确的公示,表明车辆在检修过程中存在收费的项目,并且4S店在对车辆检修前,也未曾告知张女士有15%的服务费,因而确定为4S店存在隐瞒消费者的行为。

  最终,股票601233(股票东南网架),经过多方的协商后,该奔驰4S店同意张女士将奔驰车开走,不过车主张女士要向4S店支付1000元的服务费。

  随着上述张女士奔驰车辆没有维修却要收取“检修费”一事,我们在查询相关资料后发现,原来在全国各地确实还有不少和张女士类似的案例。虽说车辆在4S店维修有“检修费”一说,但是大多数4S店同样存在收费不透明的现象,可以说这已经是如今汽修界的一个乱象了。

  而对于车辆维修过程中所谓的“检修费”,通常只是行业的一个内部标准,并没有相关物价部门的核定的明文规定等,因而在汽修界倡导合理收费的同时,还是有必要将这个收费进行公开透明化,这样才有助于汽修行业繁荣发展。

  最后,面对奔驰张女士所遇到的车辆没有维修收取“检修费”一事,大家觉得是否合理且公平呢?不妨来谈谈你的看法!